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ProFM Helpdesk - Freies
Webbasiertes Störungsmelde- und Verfolgungssystem von vintoCON!

ProFM Helpdesk - Freies Webbasiertes Störungsmelde- und Verfolgungssystem von vintoCON!

Was leistet Ihnen unsere ProFM Helpdesk Leistung?

Falls Sie unser Helpdesk System geschäftsmäßig verwenden möchten, empfehlen wir Ihnen die Einzelheiten unserer Premium Leistung. Sie können über ihre Verwendung zahlreiche Mehrfunktionen, Vorteile erreichen, welche zur geschäftsmäßigen Funktion einen stabilen Softwarehintergrund gewährleisten.

Umfang des Grundpakets ProFM Helpdesk Premium

  • die Möglichkeit der gleichzeitigen Verwaltung vom Betreibungs- und Wartungspersonal in unbeschränkter Anzahl
  • ein Server mit höherer Leistung, optimiert auf steigende Datenmengen
  • Veranschaulichung des Namens und Logos der Betreiberfirma in den Kopfleisten
  • Entfernung der "kostenlosen" Inschrift
  • Regelmäßige Datenspeicherung
  • Jahresumstellung (Ausfiltern und Archivierung von Daten aus dem letzten Jahr)
  • SSL-Verschlüsselung in der Kommunikation zwischen dem Internetbrowser und und der Datenbasis
  • Ständige technische Beratung per Telefon und e-Mail

ferner je nach induviduellem Bedarf...

  • Datenbereinigung
  • Datenrekonstruktion
  • Mitwirkung in der Datenverarbeitung, Datenwartung
  • Anfangsdatenauffüllung aus den vorhandenen Quellen
  • Erstellung von Berichten
  • Integrationsmöglichkeit mit sonstigen vintoCON Produkten
  • Integrationsmöglichkeit mit externen Systemen
  • Einzelsoftwareentwicklungen, Maßgeschnittene Ausführungen

Sie können sich die Gebühren des ProFM Helpdesk Ausgaben auf unserem Link: ProFM Helpdesk Gebührenkalkulator anschauen.


Vergleich des ProFM Heldpdesk Paketes und des Premium Paketes:

Funktion ProFM Helpdesk Cloud Basic ProFM Helpdesk Cloud ProFM Helpdesk Enterprise
Preis Gratis 119 EUR1 Kundenspezifisch
Unbeschränkte Helpdesk-Meldefunktionalität Beinhaltet Beinhaltet Beinhaltet
Die Bereitstellung eines Verbrauchers mit Betreibungsrecht Beinhaltet Beinhaltet Beinhaltet
Die Bereitstellung eines Verbrauchers mit Wartungsrecht Beinhaltet Beinhaltet Beinhaltet
Sicherung der ganzen Störungsmedeplattform eines Kunden Beinhaltet Beinhaltet Beinhaltet
Veranschaulichung des Namens und Logos einer Betreiberfirma Beinhaltet Beinhaltet Beinhaltet
Keine kostenlose Inschrift ist zu sehen Beinhaltet nicht Beinhaltet Beinhaltet
Es kann um zusätzliche Kunden erweitert werden Beinhaltet nicht Beinhaltet Beinhaltet
Es kann um zusätzliche Betreiber, Wartungsfirmen erweitert werden Beinhaltet nicht Beinhaltet Beinhaltet
Requester Genehmigung Doesn't contain Contains Contains
Windows-Authentifizierung Doesn't contain Doesn't contain Contains
Benutzerdefinierte Workflow Doesn't contain Contains Contains
Client-Zugriffsrechte für Anmelder Doesn't contain Doesn't contain Contains
Zugriff auf Helpdesk von ArchiCAD2 Doesn't contain Contains Contains
Erstellen Sie neue Anfragen von ArchiCAD mit einem Screenshot2 Doesn't contain Contains Contains
Anlage-Management Doesn't contain Contains Contains
Zugriff auf Helpdesk von mobilen Geräten3 Doesn't contain Contains Contains
Erstellen Sie neue Anforderungen von mobilen Geräten mit Foto3 Doesn't contain Contains Contains
SSL-Unterstützung zur sicheren Datenhandhabung Beinhaltet nicht Beinhaltet Beinhaltet
Sicherung eines Servers mit hoher Leistung Beinhaltet nicht Beinhaltet n/a
Regelmäßige Datenspeicherung von dem Server Beinhaltet nicht Beinhaltet n/a
Übergabe gespeicherter Daten, je nach Bedarf. Beinhaltet nicht Beinhaltet n/a
Mitwirkung bei der Eintragung der Klientendaten je nach Bedarf Beinhaltet nicht Beinhaltet Beinhaltet
Es kann mit dem ArchiFM Wartungssystem integriert werden Beinhaltet nicht Beinhaltet nicht Beinhaltet
Es kann mit dem ArchiFM Webberichtssystem integriert werden Beinhaltet nicht Beinhaltet nicht Beinhaltet
Berichte können je nach individuellem Bedarf erstellt werden Beinhaltet nicht Beinhaltet nicht Beinhaltet
Es kann je nach individuellem Bedarf auf Sie maßgeschnitten erweitert werden Beinhaltet nicht Beinhaltet nicht Beinhaltet
Zugesicherte kostenlose technische Betreuung Für 1 Woche Für unbestimmte Zeit Für unbestimmte Zeit

1 Monatliche Zahlung: 119 EUR/benutzer, Jahresabonnement: 1309 EUR/benutzer: 1 monat Gratis
2 Mit Gratis ArchiCAD Add-on
3 Mit ArchiFM Maintenance for Mobile Gratis oder Pro (119 EUR/lizenz)
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