ProFM Helpdesk のサービスについて

よりプロフェッショナルなサービスをお探しの場合は、ProFM Helpdeskプレミアムサービスをご確認ください。

ProFM Helpdesk プレミアムベーシックパッケージの内容:

• 多数のオペレーターや修繕作業員の同時管理機能
• データ量に応じた管理の最適化を実現する大容量サーバー
• サービスプロバイダーの名称やロゴをヘッダーに表示
• "無償版" ラベルの削除
• 定期的なデータバックアップ
• データメンテナンス
• webブラウザとホストサーバー間の通信のSSL暗号化
• メールを活用した技術サポート

また、別途、次のような有償サービスもございます：

• データクリーニング
• データ復元
• データ処理、データ管理
• 既存のデータソースから初期データの移行処理
• レポート機能のカスタム開発
• 他のvintoCON製品との統合
• 外部システムとの統合
• ソフトウェア開発、カスタム開発

ProFM Helpdeskの料金表はこちらから　 ProFM Helpdesk Price Calculator.

ProFM Helpdesk の比較表　:

機能	ProFM Helpdesk Cloud Basic	ProFM Helpdesk Cloud	ProFM Helpdesk Enterprise
価格	無料	149 USD1	Custom
無制限の故障レポート機能
1オペレーター
1修繕担当／作業員
1顧客用のユーザーインターフェース
サービスプロバイダー（オペレーター）名とロゴの掲載
"無償版"ラベルの不可視化機能
顧客の追加登録
オペレーター／作業員の追加登録
依頼者の認証システム
Windows 認証システム
カスタムワークフロー
登録顧客に対する依頼者の割り当て機能
ArchiCADからのアクセス機能2
ArchiCADからのリクエスト作成（スクリーンショット付）2
対象物管理
モバイルアクセス3
モバイルからのリクエスト作成（イメージ付）3
データのSSL暗号化機能
大容量サーバー			n/a
サーバーからの定期データバックアップ			n/a
バックアップファイルの提供			n/a
顧客データインポートのアシスタンス（必要な場合）
ProFM Reporting Service との統合
レポー機能のカスタム開発
カスタム開発
無料の技術サポート	1週間	無制限	無制限