spacer spacer spacer spacer spacer spacer spacer spacer spacer spacer
spacer
spacer Header spacer
header
header ProFM Helpdesk header header
header
header
English English Deutsch Deutsch 日本語 日本語 Română Română Magyar Magyar | BEJELENTKEZÉS
ProFM Helpdesk Bemutató
ProFM Helpdesk változatok
Kipróbálom a ProFM Helpdesk-et
ProFM Helpdesk díj kalkulátor
Kapcsolatfelvétel
Gyakran ismételt kérdések
ProFM Helpdesk felhasználói kézikönyv
ProFM Helpdesk for ArchiCAD kézikönyv
vintoCON elérhetőségek

ProFM Helpdesk - INGYENES
web alapú hibabejelentő és -követő rendszer a vintoCON-tól!

ProFM Helpdesk - INGYENES web alapú meghibásodás bejelentő és követő szolgáltatás a vintoCON-tól!

Az emelt szintű szolgáltatás megrendeléséhez írjon a következő címre: sales@vintocon.com vagy lépjen kapcsolatba munkatársunkkal személyesen.

Mit nyújt Önnek a ProFM Helpdesk havidíjas szolgáltatásunk?

Amennyiben Ön üzletszerűen kívánja használni helpdesk rendszerünket, akkor ajánljuk figyelmébe Prémium szolgáltatásunk részleteit. Használatával számos többletfunkcióhoz, előnyhöz juthat, melyek az üzletszerű működéshez stabil szoftveres hátteret biztosítanak.

A ProFM Helpdesk Prémium alapcsomag tartalma:

  • Korlátlan számú üzemeltető és karbantartó személyzet egyidejű kezelésének lehetősége
  • Nagyobb teljesítményű, a növekvő adatmennyiséghez optimalizált szerver
  • Az üzemeltető cég nevének és logójának feltüntetése a fejlécekben
  • Az "ingyenes" felirat eltüntetése
  • Rendszeres adatmentés
  • Éves átállás (tavalyi adatok kiszűrése, archiválása)
  • SSL titkosítás az internet böngésző és az adatbázis közti kommunikációban
  • Állandó telefonos és e-mail-es technikai tanácsadás

továbbá egyedi igény szerint...

  • Adattisztítás
  • Adatvisszaállítás
  • Közreműködés az adatfeldolgozásban, adatkarbantartásban
  • Kezdeti adatfeltöltés meglévő forrásokból
  • Kimutatások elkészítése
  • Integrációs lehetőség egyéb vintoCON termékekkel
  • Integrációs lehetőség külső rendszerekkel
  • Egyedi szoftverfejlesztések, testre szabások

A ProFM Helpdesk változatok díjszabását a ProFM Helpdesk díj kalkulátor oldalon tekintheti meg.


A ProFM Helpdesk és a Prémium csomagok összehasonlítása:

Funkció ProFM Helpdesk Cloud Basic ProFM Helpdesk Cloud ProFM Helpdesk Enterprise
Árazás Ingyenes 119 EUR1 Egyedi
Korlátlan helpdesk bejelentői funkcionalitás Tartalmazza Tartalmazza Tartalmazza
Egy üzemeltetői jogú felhasználó rendelkezésre állása Tartalmazza Tartalmazza Tartalmazza
Egy karbantartói jogú felhasználó rendelkezésre állása Tartalmazza Tartalmazza Tartalmazza
Egy ügyfél teljes hibabejelentői felületének biztosítása Tartalmazza Tartalmazza Tartalmazza
Szolgáltató cég nevének és logójának megjelenítése Tartalmazza Tartalmazza Tartalmazza
Ingyenes felirat nem látható Nem tartalmazza Tartalmazza Tartalmazza
További ügyfelekkel bővíthető Nem tartalmazza Tartalmazza Tartalmazza
További üzemeltetőkkel, karbantartókkal bővíthető Nem tartalmazza Tartalmazza Tartalmazza
Bejelentő azonosítás Nem tartalmazza Tartalmazza Tartalmazza
Windows hitelesítés Nem tartalmazza Nem tartalmazza Tartalmazza
Egyedi munkafolyamat Nem tartalmazza Tartalmazza Tartalmazza
Ügyfélszintű jogosultságkezelés bejelentőknél Nem tartalmazza Nem tartalmazza Tartalmazza
Kapcsolódás a Helpdeskhez ArchiCAD felületről2 Nem tartalmazza Nem tartalmazza Tartalmazza
Új bejelentések képernyőfotóval ArchiCAD felületről2 Nem tartalmazza Tartalmazza Tartalmazza
Berendezések kezelése Nem tartalmazza Tartalmazza Tartalmazza
Kapcsolódás a Helpdeskhez mobil eszközökről3 Nem tartalmazza Tartalmazza Tartalmazza
Új bejelentések fotóval mobil eszközökről3 Nem tartalmazza Tartalmazza Tartalmazza
SSL biztonságos adatkezelés támogatása Nem tartalmazza Tartalmazza Tartalmazza
Nagyteljesítményű szerver biztosítása Nem tartalmazza Tartalmazza n/a
Rendszeres adatmentés a szerverről Nem tartalmazza Tartalmazza n/a
Mentett adatok igény szerinti átadása Nem tartalmazza Tartalmazza n/a
Igény esetén közreműködés a kliensadatok felvitelében Nem tartalmazza Tartalmazza Tartalmazza
Integrálható az ArchiFM Karbantartó rendszerrel Nem tartalmazza Nem tartalmazza Tartalmazza
Integrálható az ArchiFM webes kimutatási rendszerrel Nem tartalmazza Nem tartalmazza Tartalmazza
Egyedi igények alapján kimutatások kialakíthatók Nem tartalmazza Nem tartalmazza Tartalmazza
Egyedi igények alapján testre szabható, bővíthető Nem tartalmazza Nem tartalmazza Tartalmazza
Ingyenes technikai támogatás biztosítása 1 hétig Korlátlan ideig Korlátlan ideig

1 Havi díj: 119 EUR/felhasználó, Éves díj: 1309 EUR/felhasználó: 1 hónap ingyenes
2 Ingyenes ArchiCAD add-on használatával
3 ArchiFM Maintenance for Mobile ingyenes, vagy fizetős (119 USD/licensz) használatával
Copyright © 2006 - 2011 vintoCON Kft.